ИНСТРУКЦИЯ ПРАВИЛ ПЕРЕВОЗКИ ПРЕДМЕТОВ В САМОЛЕТАХ

Комплексное Транспортное Объединение, Потребителю, Правовые положения

ИНСТРУКЦИЯ

ПРАВИЛ

ПЕРЕВОЗКИ

ПРЕДМЕТОВ

В САМОЛЕТАХ

Настоящие правила действуют на всех авиационных линиях для всех пассажиров использующие воздушные суда для перелетов.

Предметы, запрещенные к перевозке в салоне и багажных помещениях воздушных судов.

В соответствии с Правилами проведения предполетного и послеполетного досмотров, запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующих опасные вещества и предметы:

– взрывчатые вещества;

– средства взрывания и предметы, ими начиненные;

– сжатые и сжиженные газы;

– легковоспламеняющиеся жидкости;

– воспламеняющиеся твердые вещества;

– окисляющие вещества и органические перекиси;

– токсичные вещества;

– радиоактивные материалы;

– едкие и коррозирующие вещества;

– ядовитые и отравляющие вещества;

– оружие.

Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

Администрация предприятия вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

– штопоры;
– иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
– вязальные спицы;

– ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;

– складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

Предметы, запрещенные к перевозке в салоне воздушного судна.

1. Оружие.

Любые предметы, способные или кажущиеся способными к выбросу снаряда или причинению ущерба, включая:

– все огнестрельное оружие (пистолеты, револьверы, винтовки, обрезы и т.д.);

– копия или имитация огнестрельного оружия;

– составляющие части огнестрельного оружия (исключая оптические устройства обнаружения/прицелы);
– газовое оружие;

– пневматические пистолеты, винтовки и шариковые ружья;

– сигнальные пистолеты, стартовые пистолеты, игрушечные пистолеты всех типов;
– приспособления для выбрасывания мячей;

– промышленные устройства для забивания гвоздей и крепления болтов;

– арбалеты, катапульты, гарпуны и копьевое оружие;

– устройства для умерщвления животных;

– оглушающие или ударяющие устройства, например для управления рогатым скотом;
– зажигалки, выполненные в виде огнестрельного оружия;

– электрошоковые устройства.

2. Колющее/режущее оружие и острые предметы.

Колющие или режущие предметы, способные к причинению ущерба, включая:
– топоры и тесаки, стрелы и дротики, гарпуны и копья, ледорубы, мачете;

– шипованая обувь;

– ножи с выдвижным или выбрасываемым лезвием любой длины;

– ножи, сделанные из металла или любого другого достаточно прочного материала, которые могут использоваться как потенциальное оружие с лезвиями любой длины;

– открытые бритвы и лезвия (исключая безопасные или одноразовые бритвы с лезвиями в катридже);

– сабли, мечи и рукоятки мечей;

– скальпели, ножницы;

– лыжи и лыжные палки, коньки;

– металлические звезды;

– промышленные инструменты, которые могут использоваться как колющее или режущее оружие, например, дрели и сверла для дверей, резаки, сервисные ножи, пилы, отвертки, ломы, молотки, плоскогубцы, гаечные ключи, факелы.

3. Тупые инструменты.

Любые тупые инструменты, способные к причинению ущерба, включая:
– бейсбольные и софт–больные биты, биты или клюшки, крикетные биты;

– клюшки для гольфа, хоккейные клюшки, лакроссы;

– весла для лодок и каноэ;

– роликовые доски;

– кии для бильярда;

– удочки для рыбной ловли;

– предметы военного искусства, например, булавы, дубинки, рисовые цепи и т.д.

4. Взрывчатые и легко–воспламеющиеся вещества.

Любые взрывчатые или легковоспламеняющиеся вещества, которые представляют опасность для здоровья пассажиров и экипажа, а также для безопасности самолета или собственности, включая:

– боеприпасы, боеголовки;

– детонаторы и запалы;

– взрывчатые вещества и взрывчатые устройства;

– копии или имитаторы взрывчатых веществ или устройств;

– мины и другие взрывчатые военные боезапасы, гранаты всех типов;

– газы и газовые контейнеры, например – бутан, пропан, ацетилен, кислород – в большом объеме;

– фейерверки, осветительные ракеты в любой форме и другие пиротехнические средства;
– самовозгорающиеся спички;

– канистры или патроны, способные производить дым;

– огнеопасное жидкое топливо, например – бензин, дизельное топливо, жидкость для зажигалок, спирт, этанол;

– аэрозольные краски, скипидар и тонкие краски;

– алкогольные напитки, превышающие содержание спирта 70%.

5. Химические и ядовитые вещества.

Любые химические или ядовитые вещества, которые представляют опасность для здоровья пассажиров и экипажа, а также для безопасности самолета или собственности, включая:

– кислоты и щелочи – например «влажные» (способные к утечке) батареи;

– коррозийные или отбеливающие вещества, например – ртуть, хлор;

– газовые баллончики, предназначенные для выведения человека из строя, например – слезоточивый газ, баллончик способный распылять перец;

– радиоактивный материал, например лекарственные или коммерческие изотопы;
– яды, инфекционный или биологический опасный материал, например инфицированная кровь, бактерии и вирусы;

– материал, способный к самовоспламенению или окислению;
– огнетушители.

Предметы, запрещенные к перевозке в багажных отсеках.

Запрещенные к перевозке вещи в багажных отсеках:

– взрывчатые вещества, включая детонаторы, запалы, гранаты, мины и взрывчатку;
– газы: пропан, бутан;

– огнеопасные жидкости, включая бензин, метанол;

– огнеопасные твердые и реактивные вещества, включая магний, фейерверки, осветительные ракеты;

– зажигалки;
– оксидантные и органические пероксиды, включая отбеливающие вещества, ремонтные комплекты для кузовных автомобильных работ;

– ядовитые или инфекционные вещества, включая крысиный яд, инфицированную кровь;

– радиоактивный материал, включая лекарственные или коммерческие изотопы;

– коррозионные вещества, включая ртуть, аккумуляторы транспортных средств;
– компоненты топливных систем транспортных средств, которые содержали топливо.

ЗАПРЕЩЕНА перевозка в ручной клади или зарегистрированном багаже самобалансирующихся электронных устройств, которые приводятся в действие литиевыми или ионно–литиевыми батареями. Такие устройства классифицированы как опасные грузы.

К таким устройствам относится ховерборды, мини–сегвеи, разновидности скутеров (balancewheel) и т.п.

Во время полета батареи, находящиеся в устройствах, таких как ноутбуки, фотоаппараты, кинокамеры, мобильные телефоны и др., должны быть помещены в режим «Выключено». Также следует принять меры, гарантирующие, что у устройств, помещенных в зарегистрированный багаж, батареи не смогут самопроизвольно активироваться.

Запасные батареи не могут помещаться в зарегистрированном багаже.

Клеммы всех запасных батарей должны быть защищены от короткого замыкания. Для этого батареи должны находиться в оригинальной фабричной упаковке или их клеммы обмотаны изоляционной лентой или каждая батарея помещена в отдельный пластиковый пакет.

Перевозка литиевых батарей на воздушном судне зависит от конфигурации литиевой батареи или ее мощности в ватт–часах (для перезаряжаемых) или содержания лития (для не перезаряжаемых).

ПРАВИЛА ПРОВОЗА ЛИТИЙНЫХ БАТАРЕЙ.

(Для того, чтобы перевести ампер–часы в ватт–часы, умножьте ампер–часы на напряжение).

Мощность в Вт. ч или содержание L i	Перевозка в ручной клади	Перевозка в багаже	Требуется разрешение авиакомпании
≤ 100 Вт. ч (2 грамма) в устройстве	ДА	ДА	НЕТ
≤ 100 Вт· ч (2 грамма) в устройстве	ДА (без ограничений)	НЕТ	НЕТ
> 100 ≤ 160 Вт· ч в устройстве	ДА	ДА	ДА
> 100 ≤ 160 Вт· ч отдельно	ДА (максимум 2)	НЕТ	ДА
> 160 Вт· ч	Должны быть заявлены к перевозке в качестве опасного груза	Должны быть заявлены к перевозке в качестве опасного груза	Должны быть заявлены к перевозке в качестве опасного груза

Рекомендуем для уточнения подробной информации относительно конкретного перевозимого электронного устройства с питанием от литиевых батарей заблаговременно обратиться к Директору предприятия, осуществляющим перевозку.

ПЕРЕЧЕНЬ

опасных веществ, материалов и изделий, запрещенных (разрешенных с соблюдением требуемых условий) к перевозке на борту воздушного судна, которые определены Компанией «ГазТрансНефть» в области авиационной безопасности.

1. Запрещено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами в вещах, находящихся при пассажирах, следующие опасные вещества материалы и изделия:

1.1 взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные:

пороха всякие, в любой упаковке и в любом количестве;

тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества, имитаторы взрывчатых веществ;

взрывные устройства и имитаторы взрывных устройств;

капсюли–детонаторы, электродетонаторы, электро–воспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т. д;

запалы, боеприпасы, боеголовки; патроны боевые (в том числе малокалиберные);

патроны к газовому оружию; патроны охотничьи;

капсюли (пистоны) охотничьи;

1.1а) пиротехнические средства:

сигнальные и осветительные ракеты, патроны сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны (шашки), спички подрывника, бенгальские огни, петарды, фейерверки.

1.2 сжатые и сжиженные газы:

газы для бытового пользования (бутан, пропан, ацетилен) и другие газы;

газовые баллончики с наполнением нервнопаралитического и слезоточивого воздействия и т. д;

1.3 легковоспламеняющиеся жидкости:

огнеопасное жидкое топливо, например:

бензин дизельное топливо, пробы;

легковоспламеняющихся нефтепродуктов;

жидкость для зажигалок, спирт, этанол;

аэрозольные краски, скипидар, лаки и краски;

алкогольные напитки, превышающие содержание спирта 70%.

ацетон;

метанол;

метилацетат (метиловый эфир);

сероуглерод;

эфиры;

этилцеллозола;

1.4 воспламеняющиеся твердые вещества:

вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию;

вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой:

калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т. д;

фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ;

1.5 окисляющие вещества и органические перекиси:

нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25 % воды или растворителя;

нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25 % спирта;

нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30 % растворителя или 20 % воды и т. д;

1.6 токсичные вещества;

1.7 радиоактивные материалы;

1.8 едкие и коррозирующие вещества:

сильные неорганические кислоты:

соляная, серная, азотная и другие;

фтористоводородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества;

1.9 ядовитые и отравляющие вещества:

любые ядовитые сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару;

бруцин;

никотин;

стрихнин;

тетра–гидро–фурфуриловый спирт;

антифриз;

тормозная жидкость;

этиленгликоль;

ртуть;

все соли синильной кислоты и цианистые препараты;

циклон, цианплав, мышьяковистый ангидрид и т.д.;

1.10 огнестрельное оружие и устройства, способные к выбросу снаряда, причинению ущерба (вреда):

любые предметы, способные или кажущиеся способными к выбросу снаряда или причинению ущерба, включая:

все огнестрельное оружие (пистолеты, револьверы, винтовки, обрезы и т.д.);

копия или имитация огнестрельного оружия;

составляющие части огнестрельного оружия (исключая оптические устройства обнаружения/прицелы);

газовое оружие;

пневматические пистолеты, винтовки и шариковые ружья;

сигнальные пистолеты, стартовые пистолеты, игрушечные пистолеты всех типов;

приспособления для выбрасывания мячей;

промышленные устройства для забивания гвоздей и крепления болтов;

арбалеты, катапульты, гарпуны и копьевое оружие;

устройства для умерщвления животных;

оглушающие или ударяющие устройства, например, для управления рогатым скотом;

зажигалки, выполненные в виде огнестрельного оружия;

электрошоковые устройства;

1.11 колющее, режущее, метательное оружие, острые предметы:

колющие или режущие предметы, способные к причинению ущерба (вреда), включая:

кортики, стилеты, десантные штык ножи;

топоры и тесаки, стрелы и дротики, гарпуны и копья, ледорубы, мачете;

шипованнная обувь;

ножи с выдвижным или выбрасываемым лезвием любой длины;

ножи, сделанные из металла или любого другого достаточно прочного материала, которые могут использоваться как потенциальное

оружие с лезвиями любой длины;

открытые бритвы и лезвия (исключая безопасные или одноразовые бритвы с лезвиями в картридже);

сабли, мечи и рукоятки мечей;

скальпели, ножницы;

лыжи и лыжные палки, коньки;

метательные звезды;

промышленные инструменты, которые могут использоваться как колющее или режущее оружие, например, дрели и сверла для дрелей, резаки, сервисные ножи, пилы, отвертки, ломы, молотки, плоскогубцы, гаечные ключи, факелы;

1.12 оружие ударно–раздробляющего действия, тупые предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия:

любые тупые инструменты, способные к причинению ущерба, включая:

бейсбольные и софт–больные биты, биты или клюшки, крикетные биты;

клюшки для гольфа, хоккейные клюшки, лакроссы;

весла для лодок и каноэ;

роликовые доски, доски для сноуборда;

кии для бильярда, шары для боулинга;

удочки для рыбной ловли;

булавы, дубинки, рисовые цепи и т.д.;

другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров, экипаж воздушного судна, а также создающие угрозу полета воздушного судна.

2. Запрещено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами в зарегистрированном багаже и в багажных отсеках следующие опасные вещества, материалы и изделия:

взрывчатые вещества, включая детонаторы, запалы, гранаты, мины, взрывные устройства и имитаторы перечисленных предметов и веществ;

газы:

пропан, бутан;

огнеопасные жидкости, включая бензин, метанол, и другие легковоспламеняющиеся жидкости, включая лаки и краски;

огнеопасные твердые и реактивные вещества, включая магний, фейерверки, осветительные ракеты;

зажигалки и спички;

оксидантные и органические пероксиды, включая отбеливающие вещества;

ядовитые или инфекционные вещества, включая крысиный яд, инфицированную кровь;

радиоактивный материал, включая лекарственные или коммерческие изотопы;

коррозионные вещества, включая ртуть, аккумуляторы транспортных средств;

компоненты топливных систем транспортных средств, которые содержали топливо.

3. Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие опасные вещества, материалы и изделия:

3.1 в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:

арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи:

охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;

хозяйственно–бытовые ножи (ножницы) и другие колющее/режущее и острые предметы;

аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;

3.2 в вещах, находящихся при пассажирах:

термометр медицинский один на пассажира;

тонометр ртутный в стандартном футляре один на пассажира;

барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;

спички – один коробок на пассажира;

сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов не более 2 кг на пассажира;

3% перекись водорода – не более 100 мл на пассажира;

жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к не опасным:

в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Один пакет на пассажира.

в емкостях более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.

Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

4. Администрация предприятия вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью.

Запрещенные к перевозке предметы.

Предметы, запрещенные к провозу в багаже.

К предметам, запрещенным к провозу в багаже, относятся предметы, указанные в Технических инструкциях по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху и Правилах перевозки опасных грузов; предметы, запрещенные к перевозке законодательством и нормативными документами; или предметы, которые могут представлять опасность для оборудования, пассажиров или имущества, находящегося на борту воздушного судна.

Перечисленные ниже грузы не допускаются к перевозке в ручной клади или в багаже. В случае попытки их провоза Перевозчик имеет право отказать пассажиру в перевозке.

Грузы, которые не соответствуют определению багажа (под «багажом» понимаются такие предметы и личное имущество пассажира, которые необходимы или подходят для носки, использования или обеспечения комфорта в ходе поездки; это относится как к зарегистрированному, так и к незарегистрированному багажу пассажира).

Опасные грузы, включая, помимо прочего, (a) взрывчатые вещества; (б) газ, включая воспламеняющийся, не воспламеняющийся, токсичный и не токсичный газ; (в) воспламеняющиеся жидкости; (г) воспламеняющиеся и легковоспламеняющиеся твердые вещества; вещества, которые превращаются в воспламеняющийся газ при контакте с водой; (д) окисляющие вещества и органическая перекись; (е) токсичные и инфекционные вещества; (ж) радиоактивные вещества; (з) разъедающие вещества; (и) различные опасные грузы.

Спецсредства и другие принадлежности (включая соответствующие основные запчасти), за исключением предусмотренных правилами.

Предметы, экспорт, импорт или перевозка которых запрещена, согласно действующим законам, нормам и правилам.

Багаж, не соответствующий установленным условиям перевозки в отношении габаритных размеров, веса, объема, вида упаковки, а также хрупкие предметы (за исключением предметов, на которые предварительно было получено разрешение), которые могут быть повреждены во время полета из–за их особенностей или упаковки, которая не подходит для перевозки воздушным транспортом (например, чемодан с сигнализацией).

Предметы, не отвечающие условиям перевозки по таким параметрам, как габаритные размеры, вес, область применения, температура или подача кислорода.

Электронные устройства или устройства связи, которые влияют на работу оборудования во время полета.

Дикие и/или необычные животные, способные напугать и причинить вред пассажирам (такие как змеи), за исключением животных небольших размеров или собак–поводырей, которые соответствуют установленным условиям перевозки.

Скоропортящиеся продукты с сильным запахом или наркотические вещества, вещества с неприятным запахом или отталкивающего вида.

Предметы, которые могут повредить имущество компании на борту воздушного судна.

Литий–ионные аккумуляторы или блоки аккумуляторов мощностью более 160 Вт ч.

Другие запрещенные предметы, признанные неподходящими для перевозки в соответствии с государственными законами, нормативными документами предприятия.

Предметы, в отношении которых установлены ограничения.

Предметы, которые не допускаются к перевозке в качестве ручной клади и могут быть приняты только как зарегистрированный багаж:	Предметы, которые могут быть приняты как незарегистрированный багаж:	Предметы, которые не допускаются к перевозке как зарегистрированный багаж и допускаются к перевозке как незарегистрированный багаж:
1. Не ограниченные в обороте тупые, острые и другие подобные предметы допускаются к перевозке как зарегистрированный багаж при условии надлежащей упаковки; указанные выше предметы не допускаются к перевозке в качестве ручной клади.	1. Личные электронные устройства и приборы, необходимые для поддержания здоровья пассажира	1. Валюта; переводные и простые векселя и ценные бумаги
2. Модели, имитирующие огнестрельное оружие.	2. Дипломатическая почта.	2. Хрупкие предметы; скоропортящиеся продукты.
3. Багаж с объявленной ценностью; багаж, к которому не применяются установленные условия перевозки; негабаритный багаж; багаж с низкой плотностью (легкий и содержащий воздух).	3. Собаки–поводыри для слабовидящих, слабослышащих и других категорий пассажиров с особыми потребностями.	3. Ювелирные украшения; драгоценные металлы и изделия из них, золотые и серебряные изделия; старинные образцы каллиграфии и картины; не пере–издающиеся видеозаписи, издания или рукописи; образцы и другие ценные вещи.
4. Животные небольших размеров, допускаемые к перевозке правилами компании (за исключением собак–поводырей).	4. Багаж, занимающий место в салоне.	4. Важные документы и материалы, дипломатическая почта; проездные документы.
5. Спортивное оружие и боеприпасы, либо оружие государственных служащих, которое требуется им для выполнения служебных обязанностей.	5. Складная переносная коляска (для пассажиров с детьми).	5. Компьютеры и аксессуары, личные средства связи и аксессуары, личные цифровые устройства и аксессуары.
6. Велосипеды, оборудование для гольфа, горнолыжного и воднолыжного спорта, боулинга, серфинга и виндсерфинга, каяки, парапланы, шесты и рыболовные снасти.	6. Специальное оборудование, необходимое для пассажиров с ограниченными физическими возможностями (за исключением оборудования на аккумуляторах).	6. Другие предметы, требующие особого обращения, а также назначенные врачом лекарства, которые необходимо принимать регулярно.
7. Тупые или острые предметы, помимо ограниченных в обороте.	7. Лекарства, которые пассажиру необходимо принимать во время поездки.	7. Литий–ионные аккумуляторы или блоки аккумуляторов мощностью более 100 Вт ч, но менее 160 Вт ч (допускаются к перевозке только как незарегистрированный багаж). Каждый пассажир может перевезти только два литий–ионных аккумулятора или блока аккумуляторов; при этом необходимо применять средства защиты, отвечающие требованиям безопасности управления гражданской авиации предприятия.
.	8. Антикоррозийный сухой лед.	.

Предметы, в отношении которых установлены ограничения по перевозке.

Прецизионные инструменты, электронику, металлы и измерительные устройства следует перевозить как груз. На такие предметы не распространяются правила бесплатного провоза багажа.

Спортивное оборудование, включая спортивное оружие и боеприпасы.

Сухой лед, алкогольные напитки и курительные принадлежности, лекарства и косметика, которые нужны пассажиру во время поездки.

Дипломатическая почта и секретные документы.

Тупые или острые предметы, помимо холодного оружия, ограниченного в обороте, например, кухонные ножи, столовые ножи, ножи для фруктов, декоративные ножи, скальпели, ножницы, напильники, шилья, топоры, дубины и молотки допускаются к перевозке только в зарегистрированном багаже.

Животные небольших размеров и собаки–поводыри, допускаемые правилами, за исключением агрессивных собак и котов, и собак с приплюснутыми носами.

Складные инвалидные кресла или электрические кресла, необходимые пассажиру во время поездки

Жидкости в ручной клади пассажира.

Предметы, не подходящие для перевозки в грузовом отделении воздушного судна, такие как хрупкие музыкальные инструменты и предметы, не соответствующие правилам (по весу или объему), необходимо провозить в салоне как багаж, занимающий место. Такие предметы оплачиваются отдельно, и пассажир контролирует их перевозку самостоятельно.

Условия воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов.

Договор воздушной перевозки пассажиров и грузов.

Воздушная перевозка пассажиров, багажа и грузов производится Перевозчиком на основании Договора воздушной перевозки с соблюдением настоящих правил.

По договору воздушной перевозки пассажира Перевозчик обязан перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающего рейс по маршруту, указанному в билете, а в случае воздушной перевозки багажа также доставить багаж в пункт назначения, и выдать его пассажиру или уполномоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется расписанием, установленным Перевозчиком и настоящими «Правилами». Пассажир воздушного судна обязан оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, также оплатить провоз этого багажа.

По договору воздушной перевозки груза Перевозчик обязан доставить вверенный ему грузоотправителем груз в пункт назначения и выдать его лицу, уполномоченному на получение груза (грузополучателю), а грузоотправитель обязуется оплатить воздушную перевозку груза.

Каждый договор воздушной перевозки и его условия удостоверяются перевозочным документом, выдаваемым Перевозчиком либо уполномоченным им агентом.

Перевозочная документация.

Каждый договор воздушной перевозки и его условия удостоверяются перевозочными документами, выдаваемыми Перевозчиком либо его агентами.

Перевозочными документами являются:

– при перевозке пассажира и багажа – пассажирский билет и багажная квитанция;
– при перевозке сверхнормативного багажа – квитанция для оплаты сверхнормативного багажа;

– при перевозке груза – грузовая авианакладная;

– при оплате пассажиром, грузоотправителем и грузополучателем сборов и платежей за предоставленные дополнительные услуги – квитанция разных сборов.

Перевозочные документы, указанные выше, являются перевозочными документами строгой отчетности и используются как учетно–финансовые и контрольные документы для денежных и безналичных расчетов с пассажирами, грузоотправителями и взаиморасчетов между участниками перевозочного процесса.

Выполнение воздушных перевозок по расписанию и чартерных перевозок.

Воздушная перевозка пассажиров, багажа и грузов между населенными пунктами (аэропортами) по маршруту перевозки может осуществляться на регулярной и нерегулярной (чартерной) основе в соответствии с договором фрахтования воздушного судна (воздушного чартера).

Выполнение регулярных перевозок производится в соответствии с опубликованным расписанием. Чартерные рейсы выполняются в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок.

Информация, изложенная в пассажирском билете и багажной квитанции (грузовой авианакладной), должна соответствовать информации, опубликованной в расписании в момент оформления указанных перевозочных документов.

Расписание может быть изменено Перевозчиком без предварительного предупреждения пассажиров и грузоотправителей. В случае изменения расписания движения воздушных судов Перевозчик обязуется принимать все зависящие от него меры по информированию пассажиров, грузоотправителей об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.

Перевозчик может отменить, перенести или задержать выполнение рейса, указанное в пассажирском билете и багажной квитанции (грузовой авианакладной), произвести замену воздушного судна и изменить маршрут перевозки (пункт посадки), если того требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

В случае невозможности доставить пассажира или груз рейсом, указанным в пассажирском билете (грузовой авианакладной), Перевозчик по согласованию с пассажиром или грузоотправителем (грузополучателем) может:
– организовать дополнительное обслуживание пассажиров;

– выполнить перевозку этого пассажира или груза другим рейсом до пункта назначения, указанного в перевозочном документе;

– передать его для перевозки другому Перевозчику;

– произвести возврат сумм в соответствии с установленными Перевозчиком правилами воздушных перевозок.

Выполнение чартерных перевозок производится в соответствии с договором фрахтования воздушного судна, заключенного между Перевозчиком и фрахтователем. По этому договору Перевозчик обязуется предоставить фрахтователю за плату всю или часть провозной емкости одного или нескольких воздушных судов на один или несколько рейсов для перевозки пассажиров, багажа и грузов.

Выполнение Перевозчиком чартерных перевозок производится на основании предварительно согласованного плана полета с соблюдением условий перевозки, которые оговорены договором чартерной перевозки.

Перевозчик через фрахтователя воздушного судна информирует пассажира (грузоотправителя) об условиях чартерной перевозки и о необходимости соблюдения правил перевозок, указанных в пассажирском билете и багажной квитанции (грузовой авианакладной).

Маршрут перевозки, изменение маршрута, даты и времени вылета.

Перевозка пассажиров, багажа и грузов выполняется между населенными пунктами, указанными в перевозочных документах. Изменение населенного пункта (пунктов) маршрута перевозки, указанного в перевозочных документах, может быть произведено по согласованию между Перевозчиком и пассажиром (грузоотправителем).

Если Перевозчик не может выполнить перевозку между населенными пунктами, указанными в перевозочном документе, он должен предложить пассажиру (грузоотправителю) другой маршрут перевозки, а при отказе пассажира (грузоотправителя) от перевозки по этому маршруту – произвести возврат стоимости неиспользованной части перевозки в соответствии с настоящими правилами.

Изменение пассажиром (грузоотправителем) даты и (или) времени перевозки на более поздний или ранний срок, чем указано в перевозочном документе, рассматривается как отказ в перевозке по инициативе пассажира (грузоотправителя), т.е. добровольный отказ от перевозки.

Предоставление услуг и информации.

Перевозчик оказывает пассажирам (грузоотправителям) в аэропортах и других пунктах регистрации перевозки, пунктах продажи перевозок, на борту воздушного судна услуги, касающиеся осуществления и обеспечения перевозок воздушным транспортом.

Предоставленные услуги должны быть направлены на качественное обслуживание пассажиров (грузоотправителей) и грузополучателей.

Услуги Перевозчика или его уполномоченного агента оказываются бесплатно или на возмездной основе.

Перевозчик в аэропорту обеспечивает без дополнительной оплаты предоставление следующих услуг:

– информационное обслуживание пассажиров;

– регистрацию пассажиров и оформление багажа и груза по маршруту и на рейс, указанный в перевозочном документе, а также проведение специального контроля авиационной безопасности;

– доставку вылетающих (прилетающих) пассажиров к воздушному судну (от воздушного судна), их посадку на борт воздушного судна и высадку при прибытии в аэропорт назначения (транзитный аэропорт);

– доставку багажа и груза до воздушного судна и обратно, его погрузку на воздушное судно и выгрузку из воздушного судна;

Перевозчик обязан обеспечить в аэропорту, пунктах регистрации перевозок, пунктах продажи перевозок без дополнительной оплаты предоставление точной и своевременной информации пассажирам и грузоотправителям/ грузополучателям:

– о времени отправления и прибытия (вылета и прилета) воздушных судов, выполняющих перевозку по расписанию (плану полета);

– о месте и времени начала и окончания регистрации пассажиров и багажа на рейс, указанный в перевозочном документе;

– о времени посадки пассажиров в воздушное судно, выполняющее перевозку по расписанию (плану полетов);

– о расписании выполнения рейсов, стоимости воздушной перевозки по выполняемым маршрутам, в том числе льготных условиях перевозки детей и других категорий пассажиров;

– о правилах перевозки пассажиров, багажа и груза, в том числе нормах бесплатного провоза багажа, предметах и вещах, запрещенных к перевозке воздушным транспортом и других особых условиях перевозки;

– об адресах пунктов продажи и правилах продажи и бронирования перевозок;

– о правилах и порядке проведения досмотра пассажиров, багажа и грузов, вылетающих из аэропорта;

– о правилах прохождения пассажирами досмотра и других формальностей, вылетающих международными рейсами.

Перевозчик обеспечивает в аэропорту без дополнительной оплаты предоставление точной и своевременной информации пассажирам и грузоотправителям/грузополучателям о задержанных воздушных судах, выполняющих перевозки по расписанию (плану полетов) и причинах их задержек.

Бесплатно производится отметка в авиабилете о задержке рейса следования пассажира, с момента начала воздушной перевозки до фактической отправки рейса, а при расторжении договора воздушной перевозки – на момент возврата авиабилета.
В аэропорту и других пунктах регистрации перевозки, в пунктах продажи перевозок должны размещаться:

– расписание движения воздушных судов из данного аэропорта;

– настоящие правила и нормативные документы, касающиеся правил перевозок пассажиров, багажа и грузов;

– информация о порядке проведения досмотра, предметах и веществах, запрещенных к перевозке на воздушном транспорте, ответственности за нарушение настоящих правил;

– информация об условиях перевозки различных категорий пассажиров, о документах, которые должен предъявлять пассажир при его перевозке воздушным транспортом, о нормах бесплатного провоза багажа воздушным транспортом по типам воздушных судов;

– рекламная продукция предприятия.

Перевозчик может предоставлять пассажирам, грузоотправителям/ грузополучателям другую информацию в соответствии с настоящими «Правилами».

Предоставление информации об оформлении перевозочных документов на имя конкретного пассажира (груза), прохождении регистрации в аэропорту отправления, вылете и прилете осуществляется только на основании письменных запросов от исполнительных органов.

Перевозчик не обязан:

а) давать устные и письменные справки о вылете и прилете отдельных пассажиров, о проданных им авиабилетах, а также письменные справки о наличии мест. Справки выдаются только по письменным запросам предприятий, организаций, учреждений, если запрос связан с несчастным случаем, задержкой вылета и другими причинами, признанными Перевозчиком уважительными;
б) давать грузоотправителю или грузополучателю информацию о месте нахождения груза в пути следования до истечения сроки доставки грузов в аэропорт назначения за исключением случаев, когда такая информация необходима грузоотправителю для использования его права распоряжения грузом

Предоставление услуг пассажирам в случае перерыва в воздушной перевозке.

При перерыве в перевозке (более 6–ти часов) по вине Перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки Перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги без взимания дополнительной платы:

– предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7–ми лет;

– два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте (в пункт следования пассажира);

– обеспечение горячим питанием 2 раза в сутки;
– размещение в гостинице;

– хранение багажа;

– возврат стоимости неиспользованных авиабилетов без взимания штрафных санкций в собственных отделах продажи Перевозчика или отделах продажи уполномоченного агента.

Бронирование провозной емкости на воздушном судне.

Бронирование провозной емкости (пассажирского места, тоннажа, объема) на воздушном судне Перевозчика является для пассажира и грузоотправителя обязательным условием перевозки пассажира, багажа и груза воздушным транспортом.

Бронирование провозной емкости производится Перевозчиком или его уполномоченным агентом в установленном порядке для организаций и учреждений согласно заключенным договорам.

Бронирование производится в сроки и порядке, установленные Перевозчиком. Возможность изменения или отмены бронирования провозной емкости на воздушном судне может быть ограничена или исключена в соответствии с установленными Перевозчиком правилами применения тарифов.

По истечении лимита времени сохранения брони для организаций и учреждений, заказ аннулируется без предупреждения.

Бронирование по билету, оформленному с открытой датой вылета, производится при наличии свободных пассажирских мест и свободной провозной емкости на рейсе Перевозчика в пределах действия договора воздушной перевозки пассажира.

Перевозчик не несет ответственности перед пассажиром, если перевозка по перевозочному документу – авиабилет со статусом «открытая дата вылета» не состоялась.

Перевозчик или его уполномоченный агент при бронировании перевозки транзитного груза должен получить подтверждение о бронировании провозной емкости на всех участках перевозки груза, в том числе выполняемых другими Перевозчиками.

Грузоотправитель при бронировании провозной емкости должен сообщить Перевозчику или уполномоченному агенту информацию о данных грузоотправителя и грузополучателя, наименовании груза, предполагаемой дате отправки, весе и объеме груза, габаритах каждого грузового места, количестве грузовых мест, условиях обращения с грузом, свойствах груза, требующих специальных условий или мер предосторожности при его перевозке, хранении и обработке, контактный телефон.

Бронирование провозной емкости для пассажира и грузоотправителя, оформление перевозочного документа на перевозку пассажира, багажа и груза производится в сроки, установленные правилами применения тарифов Перевозчика.

Бронирование провозной емкости для пассажира и грузоотправителя считается предварительным, пока Перевозчик или его уполномоченный агент по продаже перевозок не выдал пассажиру (грузоотправителю) оформленный перевозочный документ.

Заявка пассажира или грузоотправителя на бронирование аннулируется без предупреждения, если пассажиром или грузоотправителем не был получен пассажирский билет и багажная квитанция или грузовая авианакладная по истечении срока действия бронирования.

Перевозчиком или уполномоченным агентом предоставляется пассажиру или грузоотправителю достоверная и полная информация о расписании движения воздушных судов, тарифах и условиях применения тарифов, правилах Перевозчика, об условиях договора воздушной перевозке пассажира, типе воздушного судна, другая сопутствующая информация.

Информация о пассажире, багаже.

Пассажир при бронировании провозной емкости на воздушном судне должен сообщить Перевозчику или его уполномоченному агенту по продаже перевозок информацию о маршруте перевозки, дате и времени вылета, необходимом количестве бронируемых мест, наличие сверхнормативного багажа, имеющемся гражданстве, особых условиях перевозки пассажира и багажа, следующих с ним животных и птиц, контактный телефон.

Для бронирования необходимо согласовать с Перевозчиком перевозку:

– детей в возрасте 0 – 2 лет (не рекомендуется перевозить новорожденных детей до семидневного возраста);

– детей, не сопровождаемых родителями или опекунами;

– сверхнормативного багажа;

– негабаритного багажа;

– тяжеловесного багажа;

– животных или птиц;

– тяжелобольного или больного на носилках;

– пассажира с отсутствием зрения (слуха) без или при наличии сопровождения;

– пассажира с отсутствием зрения с собакой–поводырем;

– пассажира–инвалида в кресле–коляске, способного передвигаться самостоятельно;
– пассажира, имеющего спецсредства;

– пассажира, требующего предоставления дополнительного места в салоне воздушного судна.

Перевозчик не имеет права передавать информацию, полученную от пассажира/грузоотправителя третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

Аннулирование бронирования при перевозке.

Перевозчик имеет право аннулировать бронирование провозной емкости без предупреждения пассажира, грузоотправителя в следующих случаях:

– не произведена оплата перевозки пассажиром в установленный перевозчиком или уполномоченным агентом срок и ему не оформлен билет;

– не предъявлен груз к перевозке грузоотправителем в установленный перевозчиком или уполномоченным агентом срок.

Оплата перевозки пассажира, багажа и груза.

Провозная плата определяется на основе установленной Перевозчиком денежной суммы, взимаемой за перевозку одного пассажира и его багажа в пределах нормы бесплатного провоза багажа, за единицу веса/места багажа, единицу веса/места груза (далее–тариф).

Зарегистрированный и опубликованный тариф воздушной перевозки применяется только для оплаты перевозки пассажира, его багажа и груза от пункта отправления до пункта назначения и устанавливается Перевозчиком и указывается в перевозочном документе.

При оплате и/или оформлении перевозки Перевозчик или уполномоченный агент предоставляет Пассажиру, грузоотправителю достоверную и полную информацию об условиях перевозки.

Плата за перевозку пассажиров, багажа, грузов чартерными рейсами в перевозочном документе не указывается.

Применяемый тариф должен быть действующим на день начала перевозки.

Пассажирский билет, багажная квитанция и грузовая авианакладная, оплаченные пассажиром (грузоотправителем) и оформленные до объявленного Перевозчиком изменения тарифа, действительны без доплаты до тарифа, действующего на день начала перевозки. Никакие изменения в тарифах или правилах применения тарифов Перевозчика не влияют на условия договора воздушной перевозки, если перевозка уже начата.

В случае, если Пассажир желает изменить дату вылета до/после начала перевозки сумма доплаты рассчитывается исходя из правил применения тарифа, указанного в авиабилете пассажира.

Если Пассажир меняет маршрут после начала перевозки, то выписывается новый билет по тарифу, соответствующему новой перевозке. Тариф для новой перевозки пересчитывается в соответствии с правилами построения тарифов.

Сумма доплаты рассчитывается как разница между первоначально оплаченным тарифом и тарифом новой перевозки, с учетом всех необходимых сборов.

Скидки к тарифам воздушной перевозки устанавливаются правилами применения тарифов Перевозчика, разработанными на основании действующего законодательства и нормативных документов в области гражданской авиации.

Правила поведения в самолете.

1. Общие положения.

1.1. Воздушный транспорт является отраслью, связанной с повышенной опасностью. Защита пассажиров и членов экипажей воздушных судов от актов незаконного вмешательства в деятельность гражданской авиации, а также обеспечение безопасности полетов являются главным приоритетом в деятельности авиакомпании и обеспечиваются широким комплексом мер, основой реализации которого является выполнение установленных норм, правил и процедур всеми участниками воздушных перевозок.

1.2. Настоящие «Правила поведения пассажиров на борту воздушного судна Компании «ГазТрансНефть» (далее — Правила) разработаны и введены в действие в целях обеспечения безопасности полетов, повышения уровня комфорта пассажиров, предупреждения совершения различных правонарушений на борту воздушных судов предприятия.

1.3. Поведение пассажира на борту воздушного судна и соблюдение им установленных правил являются важной составляющей обеспечения безопасности выполняемого полета.

2. Права и обязанности пассажира.

2.1. Пассажир имеет право:

требовать предоставления услуг, предусмотренных условиями договора воздушной перевозки;

обращаться к членам экипажа и требовать у них защиты в случаях, если его жизни, здоровью или личному достоинству угрожает опасность;

предложить свои услуги при оказании медицинской помощи пассажирам (если приемлемо) и/или как помощника при подготовке к аварийной посадке.

2.2. Пассажир на борту воздушного судна обязан:

соблюдать настоящие Правила поведения на борту воздушного судна.

безоговорочно выполнять требования командира воздушного судна и рекомендации других членов экипажа, связанные с обеспечением безопасности полета:

занять место в салоне самолета в соответствии с посадочным талоном, а в случае необходимости, в целях обеспечения безопасности полета, — в соответствии с указанием членов экипажа воздушного судна;

размещать ручную кладь и личные вещи в специально отведенных местах, указанных бортпроводником;

застегнуть привязные ремни при включении табло «Застегните ремни» и оставлять их застёгнутыми до выключения предупреждающего табло.

2.3. Пассажиру запрещается:

курить, в том числе электронные сигареты, в течение всего полета;

употреблять спиртные напитки, кроме тех, которые предложены на борту воздушного судна;

употреблять наркотические или психотропные вещества;

создавать условия, некомфортные для остальных пассажиров;

входить в кабину пилотов и вмешиваться в действия летного экипажа;

отвлекать или создавать препятствия членам экипажа при выполнении ими своих обязанностей, а также давать им указания, касающиеся выполнения полета;

пользоваться электронными приборами и средствами связи (в т. ч. мобильными телефонами) во время руления, взлета и посадки самолета;

повреждать (выводить из строя) принадлежащее авиакомпании имущество или оборудование воздушного судна и/или выносить его с борта самолета;

использовать аварийно–спасательное оборудование без соответствующих указаний экипажа;

покидать свое место при рулении самолета, на этапах взлета, набора высоты, снижения и посадки при включенном табло «Пристегните ремни»;

совершать хулиганские поступки и действия, унижающие честь и достоинство окружающих, а также действия, которые могут провоцировать агрессивные действия со стороны других лиц;

неуважительно и агрессивно относиться к другим пассажирам и членам экипажа (повышать голос, сквернословить в адрес окружающих пассажиров или оскорблять бортпроводников и т. п.);

выходить из самолета без разрешения командира воздушного судна (членов экипажа);

проносить в салон оружие или его имитацию;

осуществлять другие неадекватные действия, которые могут создать угрозу здоровью и жизни пассажиров или повлиять на безопасность выполняемого полета;

производить фото – видеосъемку членов экипажа воздушного судна и пассажиров без их согласия;

«…использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи) допускается только с согласия этого гражданина.»

Пассажир, совершивший указанные выше действия, а также не выполняющий требования членов экипажа по соблюдению норм и правил обеспечения безопасности полета и авиационной безопасности, признается нарушителем настоящих Правил.

За нарушение установленных Правил при выполнении полета на внутренних воздушных линиях пассажир несет ответственность в соответствии с требованиями действующего законодательства, а при полетах на международных авиалиниях — в соответствии с требованиями воздушного международного права (международных конвенций) и законодательства в стране назначения или стране промежуточной посадки, независимо от страны регистрации воздушного судна.

3. Ответственность пассажиров за нарушение Правил поведения на борту воздушного судна и неисполнение требований в области транспортной безопасности.

3.1. Ответственность пассажиров за нарушение требований по соблюдению транспортной безопасности на объектах транспортной инфраструктуры и транспортных средствах предусмотрена законодательством.

3.2. Для обеспечения безопасности пассажиров и членов экипажа воздушного судна, на основании законодательства авиации, предприятие (перевозчик) имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира в случаях:

если состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами, а равно создаёт беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц;

нарушение пассажиром воздушного судна Правил поведения на борту воздушного судна, создающее угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни и здоровью других лиц, а также невыполнение пассажиром воздушного судна распоряжений командира воздушного судна;

наличие в вещах, находящихся при пассажире, а также в багаже, грузе запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ.

3.3. В соответствии с положениями командир воздушного судна имеет право:

в целях обеспечения безопасности полёта отдавать распоряжения любому находящемуся на борту воздушного судна лицу и требовать их исполнения;

применять все необходимые меры, в т. ч. меры принуждения, в отношении лиц, которые своими действиями создают непосредственную угрозу безопасности полёта и отказываются подчиняться распоряжениям командира воздушного судна;

по прибытии самолета на ближайший аэродром удалить таких лиц с борта воздушного судна, а в случае совершения деяния, содержащего признаки преступления, передать их исполнительным органам.

3.4. В соответствии с настоящими правилами «на борту воздушного судна» международной гражданской авиации любой член экипажа вправе:

предпринять разумные превентивные меры без разрешения командира воздушного судна, если имеются достаточные основания полагать, что такие меры необходимо предпринять немедленно для обеспечения безопасности воздушного судна либо находящихся на нём лиц и имущества;

прекратить обслуживание алкогольными напитками пассажиров, находящихся в состоянии, как алкогольного опьянения, так и любой другой интоксикации;

изъять у пассажиров на время полёта (с последующим возвратом по окончании полёта) принадлежащие им спиртные напитки.

В случае прекращения по инициативе авиакомпании (перевозчика) действия договора воздушной перевозки вследствие нарушения пассажиром подпункта «2» пункта 3.1. настоящих Правил, сумма, уплаченная за воздушную перевозку, пассажиру воздушного судна не возвращается.

Права, предоставленные командиру (членам экипажа) воздушного судна, указанные в п. п. 3.1 – 3.3 реализуются путем:

вручения пассажиру «Предупреждения о необходимости прекращения нарушения Правил поведения на борту воздушного судна», если устное требование командира воздушного судна (члена экипажа) не было выполнено;

составления «Акта о нарушении Правил поведения на борту воздушного судна», если командиром воздушного судна принято решение об удалении пассажира с борта самолета и о передаче его исполнительным органам. Один экземпляр акта при этом передается исполнительным органам, второй – прикладывается к заданию на полет, третий–вручается пассажиру.

Утверждено Учредителем Компании «ГазТрансНефть»С.И. Шабулдаев