Инструкция к перевозке авиатранспортом для пассажиров

Комплексное Транспортное Объединение, Потребителю, Правовые положения

ИНСТРУКЦИЯ

К ПЕРЕВОЗКЕ

АВИАТРАНСПОРТОМ

ДЛЯ

ПАССАЖИРОВ

Правила перевозок.

ПАМЯТКА О ПРАВИЛАХ ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ И ИХ БАГАЖА.

1. Общие положения. Билет.

Договор воздушной перевозки пассажира удостоверяется перевозочным документом (билетом).

На каждого пассажира на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, оформляется отдельный билет. Билет оформляется на бумажном носителе.

Билет, оплаченный по специальному тарифу, удостоверяет обязательство перевозчика по перевозке пассажира и его багажа в сроки, установленные договором.

Пассажиру необходимо сохранять билет (неиспользованные купоны) в течение всей перевозки и до возможного предъявления претензионных требований.

Использование билета лицом, не указанным в билете, не допускается. В случае предъявления билета лицом, не указанным в билете, билет изымается перевозчиком и его стоимость предъявителю не возвращается. В этом случае перевозчиком составляется акт с указанием причин изъятия билета.

2. Правила регистрации и посадки на рейс.

Пассажир должен заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени (за три часа до вылета рейса) прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, прохождения досмотра и т.п. (далее – предполетные формальности) и выполнения требований, связанных с государственным, иммиграционным, санитарно–карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством, а также к месту посадки на борт воздушного судна.

Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчиваются не ранее чем за 25 минут до времени отправления воздушного судна.

Регистрация пассажиров и оформление багажа производятся на основании билета и документа, удостоверяющего личность пассажира, по которому оформлен билет, а также при необходимости иных документов, предусмотренных законодательством.

При международных перевозках пассажир должен иметь оформленные в установленном порядке выездные, въездные и другие документы, требуемые в соответствии с законодательством.

После регистрации пассажира и оформления багажа обязанности по сохранности зарегистрированного багажа возлагаются на перевозчика.

Пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. Посадка пассажира на борт воздушного судна производится при предъявлении пассажиром посадочного талона на соответствующий рейс.

Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Багаж зарегистрированного пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно, подлежит снятию с воздушного судна и обязательному досмотру.

3. Правила перевозки и выезда за территорию Государства детей.

Несовершеннолетний гражданин Государства, как правило, выезжает из территории Государства совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. В случае если несовершеннолетний гражданин Государства выезжает из территории Государства без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта заверено оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина Государства с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.

Дети в возрасте до 2–х лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира, от 2–х до 12–ти лет могут перевозиться в сопровождении совершеннолетнего пассажира либо без сопровождения совершеннолетнего пассажира под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика, старше 12–ти лет могут перевозиться без сопровождения совершеннолетнего пассажира.

Несопровождаемые дети в возрасте от 2–х до 12 лет могут перевозиться под наблюдением перевозчика только после оформления родителями, усыновителями, опекунами или попечителями в соответствии с правилами перевозчика письменного заявления на перевозку несопровождаемого ребенка.

По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей перевозка под наблюдением перевозчика может распространяться на детей в возрасте до 16 лет.

Один ребенок в возрасте до 2–х лет перевозится в сопровождении совершеннолетнего пассажира при международных перевозках со скидкой в размере 90% процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа, и без предоставления ребенку отдельного места. Если ребенку в возрасте до 2–х лет по просьбе сопровождающего пассажира предоставляется отдельное место, то такой ребенок перевозится со скидкой в размере 50% процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа.

Другие следующие с пассажиром дети в возрасте до 2–х лет, а также дети в возрасте от 2–х до 12–ти лет перевозятся со скидкой в размере 50% от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа, с предоставлением им отдельных мест.

4. Правила перевозки багажа и ручной клади.

Пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы (далее – норма бесплатного провоза багажа).

Нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна и не могут быть менее, чем десять килограммов на одного пассажира. Как правило, норма бесплатного провоза багажа в пределах территории Государства в экономическом классе составляет 40 кг, в бизнес классе – 60 кг, на международных рейсах в экономическом классе – 1 место не более 50 кг, в бизнес классе – 1 место не более 65 кг.

В качестве ручной клади (вещи, находящиеся при пассажире) принимаются вещи, вес и габариты которых установлены перевозчиком. Как правило, вес ручной клади не должен превышать 15 кг.

Перевозчик обязан принять к перевозке багаж в пределах нормы бесплатного провоза багажа.

Сверхнормативный багаж, негабаритный багаж и тяжеловесный багаж принимается к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа, за исключением случаев, когда провоз такого багажа был согласован с перевозчиком и оплачен при бронировании. За провоз сверхнормативного, негабаритного и тяжеловесного багажа перевозчиком взимается плата по установленному тарифу.

Вес одного места зарегистрированного багажа не должен превышать 50 кг.

Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж: дамская сумочка или портфель, папка для бумаг, зонтик, трость, букет цветов, верхняя одежда, печатные издания для чтения в полете, детское питание для ребенка во время полета, телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамера, портативный компьютер, костюм в портпледе, детская люлька при перевозке ребенка, костыли, носилки или кресло–коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.

Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

Не допускается к перевозке багаж, вес, количество мест, размер, упаковка или содержимое, которого не соответствуют требованиям международных договоров, настоящих Правил, иных нормативных правовых актов.

Если перевозчик не выдал пассажиру, зарегистрированный багаж в аэропорту, до которого должен быть доставлен багаж согласно договору воздушной перевозки пассажира, то по письменному заявлению пассажира, оформленному на основании перевозочного документа, перевозчик обеспечивает необходимые меры к розыску зарегистрированного багажа.

Перевозчик обеспечивает розыск багажа немедленно по предъявлении пассажиром заявления о неполучении багажа.

Если зарегистрированный багаж не найден в течение двадцати одного дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа.

Если зарегистрированный багаж найден, то перевозчик обеспечивает уведомление владельца зарегистрированного багажа и его доставку в аэропорт (пункт), указанный пассажиром и по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы.

5. Правила расторжения договора перевозки.

5.1. Пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством.

Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:

1)отмены или задержки рейса, указанного в билете;

2)изменения перевозчиком маршрута перевозки;

3)выполнения рейса не по расписанию;

4)несостоявшейся отправки пассажира из–за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;

5)несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из–за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;

6)необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;

7)внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами;

8)не предоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;

9)неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом.

Перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях.

В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий обстоятельства, указанные в Правилах.

Отказ пассажира от перевозки в случаях, не предусмотренных в Правилах, признается добровольным отказом от перевозки.

5.2. Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в следующих случаях:

1)нарушение пассажиром паспортных, государственных, санитарных и иных установленных законодательством требований в части, касающейся воздушной перевозки, при международных воздушных перевозках;

2)отказ пассажира выполнять требования, предъявляемые к ним авиационными правилами;

3)если состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами, а равно создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц;

4)отказ пассажира воздушного судна оплатить провоз своего багажа, вес которого превышает установленные нормы бесплатного провоза багажа;

5)отказ пассажира воздушного судна оплатить перевоз следующего с ним ребенка, за исключением случаев, предусмотренных Воздушным законодательством;

6)нарушение пассажиром воздушного судна правил поведения на борту воздушного судна, создающее угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни или здоровью других лиц, а также невыполнение пассажиром воздушного судна распоряжений командира воздушного судна, предъявленных в соответствии с Воздушным законодательством;

7)наличие в вещах, находящихся при пассажире, а также в багаже, грузе запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ.

В соответствии с Общими правилами перевозчик вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок, при условии, что они не противоречат Общим правилам и не ухудшают уровень обслуживания пассажиров.

Предметы, запрещенные к авиаперевозке

ПЕРЕЧЕНЬ ВЕЩЕСТВ И ПРЕДМЕТОВ, ЗАПРЕЩЕННЫХ К АВИАЦИОННОЙ ПЕРЕВОЗКЕ.

I. ЗАПРЕЩЕНО ПЕРЕВОЗИТЬ (либо разрешено с соблюдением специальных условий) на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующие опасные вещества и предметы:

1) взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные:

a)пороха всякие, в любой упаковке и в любом количестве;

b)патроны боевые (в том числе малокалиберные);

c)патроны к газовому оружию;

d)капсюли (пистоны) охотничьи;

пиротехнические средства:

a)сигнальные и осветительные ракеты, патроны сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны (шашки), спички подрывника, бенгальские огни, петарды;

b)тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества;

c)капсюли–детонаторы, электродетонаторы, электро–воспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т.д.

2) сжатые и сжиженные газы:

a)газы для бытового пользования (бутан–пропан) и другие газы;

b)газовые баллончики с наполнением нервнопаралитического и слезоточивого воздействия и т.д.

3) легковоспламеняющиеся жидкости:

a)ацетон;

b)бензин;

c)пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов;

d)метанол;

e)метилацетат (метиловый эфир);

f)сероуглерод;

g)эфиры;

h)этилцеллозола.

4) воспламеняющиеся твердые вещества:

a)вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию;

b)вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой:

c)калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т. д;

d)фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ.

5) окисляющие вещества и органические перекиси:

a)нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25 % воды или растворителя;

b)нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25 % спирта;

c)нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30 % растворителя или 20 % воды и т.д.

6) токсичные вещества;

7) радиоактивные материалы;

8) едкие и коррозирующие вещества:

a)сильные неорганические кислоты:

b)соляная, серная, азотная и другие;

c)фтористоводородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества.

9) ядовитые и отравляющие вещества:

a)любые ядовитые сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару;

b)бруцин;

c)никотин;

d)стрихнин;

e)тетрагидрофурфуриловый спирт;

f)антифриз;

g)тормозная жидкость;

h)этиленгликоль;

i)ртуть;

j)все соли синильной кислоты и цианистые препараты;

k)циклон, циан–плав, мышьяковистый ангидрид и т.д.;

l)другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров, экипаж воздушного судна, а также создающие угрозу полета воздушного судна.

10) оружие:

пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык–ножи, за исключением случаев и в порядке, установленном законодательством.

II. ЗАПРЕЩЕНО ПЕРЕВОЗИТЬ В САЛОНЕ воздушного судна на международных рейсах следующие предметы:

a)штопоры;

b)иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);

c)вязальные спицы;

d)ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;

e)складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.

Предметы, разрешенные к авиаперевозке.

ПЕРЕЧЕНЬ ВЕЩЕСТВ И ПРЕДМЕТОВ, РАЗРЕШЕННЫХ К АВИАЦИОННОЙ ПЕРЕВОЗКЕ.

РАЗРЕШЕНО ПЕРЕВОЗИТЬ на борту воздушного судна пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

1) в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:

a)арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;

b)хозяйственно–бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм;

c)аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл – не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;

2) в вещах, находящихся при пассажирах:

a)термометр медицинский – один на пассажира;

b)тонометр ртутный в стандартном футляре – один на пассажира;

c)барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;

d)одноразовые зажигалки – одна на пассажира;

e)сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов – не более 2 кг на пассажира;

f)3% перекись водорода – не более 100 мл на пассажира;

g)жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л – один пакет на пассажира.

Советуем пассажирам принимать во внимание, что сотрудники служб авиационной безопасности при проведении предполетного досмотра все жидкости, гели и аэрозоли относят к категории неизвестных и потенциально опасных, и по этой причине запрещают их пронос на борт воздушного судна в ручной клади пассажира. Рекомендуем все необходимые Вам жидкости, гели, аэрозоли перевозить исключительно в багаже, сдаваемом для перевозки в багажном отсеке.

Исключение по перевозке имеют: лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

Государственный контроль.

ПРАВИЛА ПРОХОЖДЕНИЯ ГРАЖДАНАМИ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ.

Государственный контроль проверяет только право пребывания на территории Государства и не контролирует право гражданина на въезд в иностранное государство.

Основными документами, удостоверяющими личность пассажира – гражданина Государства, – является заграничный паспорт.

При проведении Государственный контроля сотрудник Государственной службы имеет право:

ПРОВЕРЯТЬ:

a)паспорт;

b)посадочный талон;

c)заверенные копии свидетельства о браке и свидетельства о рождении ребенка, если у родителя и выезжающего вместе с ним несовершеннолетнего ребенка разные фамилии;

d)заверенное согласие родителя на выезд его несовершеннолетнего ребенка за территорию Государства без сопровождения родителей.

ПРОВОДИТЬ:

устный опрос пассажира.

Гражданин Государства не может быть лишен права на въезд в территорию Государства. В случае утери документов за пределами Государства гражданину Государства следует обратиться в ближайшее посольство или генеральное консульство Государства.

ПРАВИЛА выезда за территорию Государства несовершеннолетнего гражданина Государства.

1. Несовершеннолетний гражданин Государства, следующий совместно хотя бы с одним из родителей, ДОЛЖЕН ВЫЕЗЖАТЬ ИЗ ТЕРРИТОРИИ ГОСУДАРСТВА ТОЛЬКО ПО СВОЕМУ ПАСПОРТУ.

2. Без необходимости оформления для ребенка отдельного паспорта или иного документа несовершеннолетний гражданин Государства до 14 лет может выехать совместно хотя бы с одним из родителей, если он вписан в ОФОРМЛЕННЫЙ документ выезжающего вместе с ним родителя. В документ родителя в этом случае ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть вклеена фотография ребенка, независимо от его возраста, на которой должна стоять печать паспортной службы. Отсутствие фотографии или печати является основанием для отказа ребенку в пересечении территории государства. Выезд из территории государства несовершеннолетних детей, сведения о которых внесены в документы сопровождающих их родителей, осуществляется по срокам действия этих документов.

3. Несовершеннолетний гражданин Государства, выезжающий из территории государства без сопровождения родителей, должен иметь при себе кроме заграничного паспорта заверено оформленное согласие родителей на его выезд за территорию государства с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.

ПРАВИЛА ПРОХОЖДЕНИЯ ПАССАЖИРАМИ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ В АЭРОПОРТАХ.

1. ПРАВИЛА прохождения государственного контроля ПРИ ВЫЛЕТЕ:

а) Следуйте по ЗЕЛЕНОМУ КОРИДОРУ (Green channel), не заполняя пассажирскую декларацию, в случаях, если:

– Вы вывозите наличные денежные средства (иностранная и национальная валюта), не превышающие в общей сумме 3.000 евро (либо в эквиваленте Государственного банка страны);

– Вы вывозите дорожные чеки в сумме, не превышающей в эквиваленте 10.000 евро(либо в эквиваленте Государственного банка страны);

– Вы вывозите драгоценные металлы и драгоценные камни государственной стоимостью в эквиваленте не более 25.000 евро(либо в эквиваленте Государственного банка страны).

Следует помнить, что:

– пересечение линии «зеленого коридора» при входе рассматривается как официальное заявление о том, что вывозимые Вами денежные средства и товары не подлежат обязательному декларированию, и у Вас отсутствует несопровождаемый багаж;

– не подлежат декларированию средства, находящиеся на пластиковых картах; ограничений на вывоз средств на пластиковых картах нет;

– не подлежат декларированию временно вывозимые ювелирные изделия, в том числе и со вставками из драгоценных камней;

– товары, предназначенные для личного пользования, вывозимые физическими лицами из территории государства, государственными пошлинами, налогами не облагаются.

б) Следуйте по КРАСНОМУ КОРИДОРУ (Red channel), ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПОЛНИВ ПАССАЖИРСКУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ, если:

– Вы вывозите несопровождаемый багаж;

– Вы везете в сопровождаемом багаже и в ручной клади:

– наличную иностранную валюту и (или) национальную валюту в сумме, превышающей 3.000 евро, но не более 10.000 евро (либо в эквиваленте Государственного банка страны);

– дорожные чеки в сумме, превышающей в эквиваленте 10.000 евро (либо в эквиваленте Государственного банка страны);

– ценные бумаги (в тех случаях, когда ценные бумаги были ранее ввезены на территорию государства и есть декларация, подтверждающая их ввоз на территорию государства, новую декларацию заполнять не нужно);

– культурные ценности;

– товары, вывоз которых из территории государства не запрещен, но допускается с разрешения соответствующих государственных органов и/или при условии письменного декларирования.

Следует помнить:

– пассажирская декларация при утере не восстанавливается, ее дубликаты не выдаются;

– пассажирская декларация заполняется каждым лицом, достигшим 16–летнего возраста;

– товары несовершеннолетнего лица в возрасте до 16 лет декларируются одним из родителей или лицом, сопровождающим несовершеннолетнего гражданина государства;

– в случае наличия у Вас перед прохождением государственной территории денежных средств (валюты, ценных бумаг) либо дорожных чеков в количестве, превышающем установленные нормы вывоза, Вы можете оставить их на временное хранение (до двух месяцев) в государственном органе путем оформления квитанции по форме ТС–21; при этом помните, что до входа в зону государственного контроля, Вы уже обязаны иметь на руках письменно заполненные бланки декларации и заявления о принятии на временное хранение денежных средств и/или дорожных чеков, превышающих норму вывоза, установленную законом;

– не декларирование или недостоверное декларирование денежных средств и товаров, перемещаемых через государственную территорию, является нарушением правил, а лица, их допустившие, несут административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством.

2. ПРАВИЛА прохождения государственного контроля ПРИ ПРИЛЕТЕ:

а) Проходите по ЗЕЛЕНОМУ КОРИДОРУ (Green channel), не заполняя пассажирскую декларацию, если в сопровождаемом багаже и ручной клади:

– нет предметов и товаров, запрещенных или ограниченных к ввозу на территорию государства;

– товары, предназначены для личного использования, и их общая стоимость не превышает 1.500 евро (либо в эквиваленте Государственного банка страны), и их общий вес не превышает 50 килограмм;

– наличные денежные средства, если их общая сумма не превышает 10.000 евро (либо в эквиваленте Государственного банка страны) (либо в эквиваленте Государственного банка страны);

– дорожные чеки на сумму, не превышающую в эквиваленте 10 тысяч евро;

– не более 250 г икры осетровых рыб в заводской упаковке.

Следует помнить, что:

– пересечение линии «зеленого коридора» при входе рассматривается как официальное заявление о том, что ввозимые Вами денежные средства и товары не подлежат обязательному декларированию, и у Вас отсутствует несопровождаемый багаж;

– не подлежат декларированию средства, находящиеся на пластиковых картах; ограничений на ввоз средств на пластиковых картах нет.

б) Следуйте по КРАСНОМУ КОРИДОРУ (Red channel), ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПОЛНИВ ПАССАЖИРСКУЮ ТАМОЖЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ, если:

– Вы ввозите несопровождаемый багаж;

– Вы везете в сопровождаемом багаже и в ручной клади:

наличные денежные средства, и их сумма в эквиваленте превышает 10 тысяч евро;

– дорожные чеки, и их сумма в эквиваленте превышает 10 тысяч евро;

– денежные инструменты (векселя; банковские чеки; ценные бумаги в документарной форме);

– если Вы собираетесь вывезти ввозимую на территорию государства иностранную валюту, валютные ценности и другие товары;

– товары, предназначены для личного использования, если их общая стоимость превышает 1.500 евро (либо в эквиваленте Государственного банка страны), и их общий вес превышает 50 килограмм;

– более 250 г икры осетровых рыб в заводской упаковке;

– товары, ввоз которых из территории государства не запрещен, но допускается с разрешения соответствующих государственных органов и/или при условии письменного декларирования.

Следует помнить:

– пассажирская декларация при утере не восстанавливается, ее дубликаты не выдаются;

– пассажирская декларация заполняется каждым лицом, достигшим 16–летнего возраста; товары несовершеннолетнего лица в возрасте до шестнадцати лет декларируются одним из родителей или лицом, сопровождающим несовершеннолетнего гражданина государства.

Не декларирование или недостоверное декларирование денежных средств и товаров, перемещаемых через государственную территорию, является нарушением правил, а лица, их допустившие, несут административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством.

Предполетный контроль.

ПРАВИЛА ПРОХОЖДЕНИЯ ПАССАЖИРАМИ ПРЕДПОЛЕТНОГО КОНТРОЛЯ В АЭРОПОРТАХ.

Предполётный контроль осуществляется Службами авиационной безопасности аэропортов. Предполетный контроль производится после регистрации билетов, прохождения туристами государственного контроля.

Предполетный контроль безопасности включает в себя досмотр пассажиров, их ручной клади и багажа. Досмотр производится на всех международных, в том числе чартерных, рейсах.

При прохождении предполетного контроля безопасности необходимо предъявить билет, посадочный талон и паспорт.

В соответствии с действующими мерами по обеспечению авиационной безопасности в ручной клади пассажиры имеют право перевозить жидкости, ТОЛЬКО относящиеся к безопасным и в следующих случаях:

– По объему каждая емкость с жидкостью может составлять МАКСИМУМ 100 МЛ. Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.

– Все емкости с жидкостью должны быть размещены в прозрачном пластиковом закрываемом контейнере (пакете) размером 18х20 см, совокупный объем жидкостей в контейнере (по объему упаковок) должен составлять не более 1 литра. Пластиковый контейнер (пакет) предоставляется пассажиру бесплатно. Пластиковые контейнеры (пакеты) доступны непосредственно в зонах досмотра пассажиров.

– Каждый пассажир может иметь в ручной клади только один пластиковый контейнер (пакет).

Если Вы перевозите в ручной клади жидкое детское питание, медицинские препараты и диетическое питание (при обязательном соблюдении условий перечисленных выше), то сотрудники службы авиационной безопасности имеют право требовать предъявить доказательство того, что они Вам понадобятся во время полета (медицинская справка, рецепт).

Все другие жидкости, разрешенные к перевозке воздушным транспортом, но не соответствующие вышеуказанным требованиям, должны быть заблаговременно размещены в предъявляемый к перевозке багаж пассажира.

Приобретаемые в зоне беспошлинной торговли товары, содержащие жидкость, должны быть упакованы в пакеты и закрыты. Эти пакеты не могут быть вскрыты до прибытия в конечную точку назначения.

Для прохождения предполетного досмотра пассажирам необходимо:

– Разместить в пластиковом пакете жидкости в емкостях не более 100 мл.

– Снять и положить в пластиковые корзины верхнюю одежду, головные уборы, ремни и обувь. В целях личной гигиены рекомендуется воспользоваться одноразовыми бахилами.

– Положить в ручную кладь, либо разместить в пластиковой корзине мобильные телефоны, карманные компьютеры, зажигалки, сигареты, монеты, ключи и другие металлические предметы.

– Поместить ручную кладь на ленту интроскопа.

При досмотре ручной клади сотрудники службы авиационной безопасности имеют право попросить открыть сумку и произвести ручной досмотр её содержимого. Поэтому настоятельно не рекомендуем оборачивать ручную кладь в упаковочную ленту.

Не перевозите в ручной клади и багаже опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке воздушным транспортом.

Помните, что в ручной клади запрещено провозить:

1)штопоры;

2)иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);

3)вязальные спицы;

4)ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;

5)складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее >60 мм.

Просим принимать во внимание, что в ручной клади разрешается провозить в емкостях вместимостью не более 100 мл жидкости, гели и аэрозоли, только относящиеся к неопасным.

Вы должны быть готовы к тому, что сотрудники служб авиационной безопасности при проведении предполетного досмотра все жидкости, гели и аэрозоли относят к категории неизвестных и потенциально опасных, и по этой причине запрещают их пронос на борт воздушного судна в ручной клади пассажира. Рекомендуем все необходимые Вам жидкости, гели, аэрозоли перевозить исключительно в багаже, сдаваемом для перевозки в багажном отсеке.

При отказе пассажира от досмотра перевозчик вправе расторгнуть с ним договор воздушной перевозки.

Мы также рекомендуем Вам ознакомиться:

– с правилами организации предполетного контроля, размещенными на сайте аэропорта, из которого вылетает Ваш рейс.

Перечень №1

ЖИДКОСТИ И ИНЫЕ ПРЕДМЕТЫ, РАЗРЕШЕННЫЕ К АВИАЦИОННОЙ ПЕРЕВОЗКЕ В РУЧНОЙ КЛАДИ:

– вода и другие напитки, супы, сиропы, варенье, мед;

– кремы, лосьоны, масла;

– духи, одеколоны, туалетная вода;

– аэрозоли;

– гели, включая гели для волос и душа;

– содержание контейнеров, находящихся под давлением, включая пену для бритья, другие пены и дезодоранты;

– пасты, включая зубную пасту;

– жидко–твердые смеси;

– тушь для ресниц;

– иные субстанции похожей консистенции;

– термометр медицинский — один на пассажира;

– тонометр ртутный в стандартном футляре — один на пассажира;

– барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;

– одноразовые зажигалки — одна на пассажира;

– сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов — не более 2 кг на пассажира;
– 3% перекись водорода — не более 100 мл на пассажира.

Перечень №2

Категории запрещённых веществ и предметов	ОПАСНЫЕ ВЕЩЕСТВА И ПРЕДМЕТЫ, ЗАПРЕЩЕННЫЕ К АВИАЦИОННОЙ ПЕРЕВОЗКЕ
Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные	Пороха всякие, в любой упаковке; патроны любые; капсюли (пистоны) охотничьи; пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты; посадочные шашки, спички подрывника, бенгальские огни, петарды; тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества; электродетонаторы, электро–воспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т.д.
Сжатые и сжиженные газы	Газы для бытового пользования (бутан–пропан) и другие газы; газовые баллончики с наполнением нервно–паралитического и слезоточивого воздействия.
Легковоспламеняющиеся жидкости	Ацетон, бензин, пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов, метанол, метил–ацетат (метиловый эфир), сероуглерод, эфиры, этилцеллозола
Воспламеняющиеся твердые вещества	вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию; вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой: калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т. д; фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ.
Окисляющие вещества и органические перекиси	Нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25 % воды или растворителя; нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25 % спирта; нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30 % растворителя или 20 % воды и т.д.
Едкие и коррозирующие вещества	Сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная и другие; фтористо–водородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества.
Ядовитые и отравляющие вещества, а так же токсичные вещества и радиоактивные материалы	Любые ядовитые сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару; бруцин, никотин, стрихнин, тетрагидрофурфуриловый спирт, антифриз, тормозная жидкость, этиленгликоль, ртуть, все соли синильной кислоты и цианистые препараты; циклон, циан–плав, мышьяковистый ангидрид и т.д.
Оружие	Пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык–ножи, за исключением случаев и в порядке, установленном законодательством.

Мы также рекомендуем Вам ознакомиться:

Ветеринарный контроль.

ПРАВИЛА ПРОХОЖДЕНИЯ ПАССАЖИРАМИ ВЕТЕРИНАРНОГО

КОНТРОЛЯ В АЭРОПОРТАХ.

В международных аэропортах действуют авиатранспортные государственные ветеринарные пункты, которые контролируют передвижение животных на воздушных перевозках.

Дежурный врач ВЕТЕРИНАРНОГО КОНТРОЛЯ имеет право:

– проверять наличие разрешения Главного государственного ветеринарного инспектора или его заместителей на вывоз животного (оформляется заблаговременно через государственную ветеринарную службу субъекта Государства, с территории которого выезжает турист);

– проверять ветеринарное свидетельство на перевозимое животное;

– производить осмотр животных;

– при соответствии документации существующим требованиям и положительном результате осмотра производить обмен ветеринарного свидетельства на ветеринарный сертификат;

– проставлять при необходимости на грузо–сопроводительных документах отметку (штамп) «выпуск разрешен».

ВЫВОЗ ЖИВОТНОГО ЗА ТЕРРИТОРИЮ ГОСУДАРСТВА.

В случае перевозки пассажирами животных перед регистрацией на рейс осуществляется ветеринарный контроль. Оформление может быть завершено только после осуществления ветеринарного контроля. Оформление при вывозе животных, подпадающих под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящихся под угрозой исчезновения, допускается только при наличии разрешения исполнительного органа, уполномоченного в области охраны окружающей среды и природных ресурсов.

При пересечении государственной территории ветеринарное свидетельство о здоровье животного, которое оформляется в государственной ветеринарной клинике за 3 дня до вылета с обязательной прививкой от бешенства, меняется на международный ветеринарный сертификат.

ВВОЗ ЖИВОТНЫХ ИЗ–ЗА ТЕРРИТОРИИ ГОСУДАРСТВА.

Владельцы животных могут одновременно провозить не более 2 домашних животных при наличии международных оформленных государственными органами стран вывоза животных или по международным сертификатам, где должны быть сделаны отметки о том, что животные клинически здоровы и вакцинированы. Вакцинация должна быть проведена не ранее чем за 30 дней и не позднее 12 месяцев до даты выезда. Международные документы обмениваются на ветеринарное свидетельство.

Животные считаются ввезенными на территорию государства и пропущенными через государственную территорию после надлежащего декларирования, окончания контрольно–проверочных действий и оформления документов с соответствующими отметками государственных контрольных органов.

ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ПЕРЕВОЗИТЬ ЖИВОТНЫХ, ТО ВАМ СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ, ЧТО:

– Необходимо при покупке или бронировании авиабилета сообщить о планируемой перевозке животных. Перевозка небольших домашних животных и птиц в салоне самолета производится только с согласия авиакомпании. Об условиях перевозки животных и птиц необходимо спрашивать в авиакомпании. Пассажиру одновременно разрешено провозить не более 2 животных.

– Заранее необходимо запастись следующим комплектом документов:

– Ветеринарный паспорт;

– Справка о состоянии здоровья/ветеринарное свидетельство. Выдается любой государственной ветеринарной клиникой. В справке указываются сведения о прививках по возрасту. Последняя прививка от бешенства должна быть сделана не ранее, чем за год и не позднее, чем за два месяца до выезда. Документ заверяется подписью врача и печатью учреждения. Справка является основным документом, удостоверяющим «личность» животного при прохождении государственного контроля. Действительными признаются документы, выданные только государственными ветеринарными лечебницами, в течение трех дней до вылета.

Справка из клуба (СКОР или РКФ) о том, что собака не представляет племенной ценности. Справки из других клубов вызывают вопросы на пункте контроля.

Справку на вывоз кошек может выдать любой фелинологический клуб.

Фито–контроль

ПРАВИЛА ПРОХОЖДЕНИЯ ПАССАЖИРАМИ ФИТОКОНТРОЛЯ.

Фито–контроль проводится Госинспекциями по карантину растений в аэропортах. Фито–контролю подлежит подкарантинная продукция: живые растения и их части, волокна растений, семена, плоды, сухофрукты и другие грузы растительного происхождения, а также почва и иная тара, в которой перемещалась подкарантинная продукция.

В случае перемещения через территорию государства подкарантинной продукции Вам необходимо до прохождения государственного контроля обратиться в службу фито–контроля.

Вывоз из территории государства подкарантинной продукции.

Вывозимая из территории государства подкарантинная растительная продукция должна отвечать фитосанитарным условиям, предусмотренными международными соглашениями по карантину и защите растений.

Вывоз производится в сопровождении фитосанитарных сертификатов.

Вся подкарантинная растительная продукция проходит досмотр, по результатам которого выдаётся фитосанитарный сертификат.

Ввоз на территорию государства подкарантинной продукции.

Запрещается ввозить на территорию государства растительную продукцию, заражённую карантинными организмами, почву.

Частным лицам запрещается ввозить: живые укоренённые растения и их подземные части с почвой, живые культуры возбудителей болезней растений, грибов, бактерий, вирусов, насекомых, повреждающих растения.

В соответствии с законодательством подкарантинный груз может быть изъят, уничтожен или возвращён стране–экспортёру по предписаниям специалистов.

Допускается бесплатный ввоз подкарантинных материалов, свободных от карантинных организмов и незапрещённых к ввозу, весом до 5 кг.

Ввоз подкарантинной растительной продукции на территорию государства в случаях, предусмотренных правилами и нормами обеспечения карантина растений, разрешается, если имеется фитосанитарный сертификат страны–экспортёра.

Допускаются ввоз на территорию государства из других стран без импортных карантинных разрешений и фитосанитарных сертификатов стран – отправителей:

– продукции на продовольственные цели: крахмала, хмеля, кофе молотого, чая, сахара рафинированного расфасованного;

– специй и пряностей;

– обработанной рисовой соломы, предназначенной для промышленных изделий, ворсовальных шишек, отделочной древесины, пробкового дерева, шерсти, кожсырья, хны и басмы;

– лекарственного сырья;

– подкарантинных материалов (мука, крупа, сушеные и свежие фрукты и овощи, изюм, специи, орехи), свободных от карантинных организмов, весом до 5 кг в ручной клади пассажиров.

Вам следует знать, что ПЕРЕМЕЩЕНИЕ через территорию государства ОБЪЕКТОВ ДИКОЙ ФЛОРЫ, НАХОДЯЩИХСЯ ПОД УГРОЗОЙ ИСЧЕЗНОВЕНИЯ, осуществляется ТОЛЬКО по разрешениям СИТЕС, выдаваемым Госприроднадзором.

Перечень товаров, подлежащих обязательному декларированию.

ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, ПЕРЕМЕЩЕНИЕ КОТОРЫХ ЧЕРЕЗ ГОСУДАРСТВЕННУЮ ТЕРРИТОРИЮ ПОДЛЕЖИТ ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ ДЕКЛАРИРОВАНИЮ.

ВВОЗИМЫЕ товары, общая стоимость которых превышает в эквиваленте 1.500 евро, и/или общий вес которых превышает 50 килограмм.

ВВОЗИМЫЕ временно драгоценные камни и ввозимые природные алмазы.

ВЫВОЗИМЫЕ общей стоимостью в эквиваленте более 25.000 евро драгоценные металлы в любом состоянии и виде, драгоценные камни: изумруды, рубины, сапфиры и александриты, природный жемчуг, уникальные янтарные образования, бриллианты; за исключением временно вывозимых ювелирных изделий, в том числе и со вставками из драгоценных камней.

Икра (черная) осетровых рыб, перемещаемая через таможенную границу, в количестве, превышающем 250 граммов (заводская упаковка), все виды осетровых рыб и полученная из них продукция – при наличии разрешения Органа эконом–развития.

Культурные ценности при наличии разрешения Государственной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия (Госохранкультуры).

Смычковые музыкальные инструменты при наличии Паспорта на инструмент и смычок со штампом Органа культуры. Если музыкальный инструмент был создан более 50 лет назад, потребуется Свидетельство Органа культуры на право вывоза и паспорт на инструмент и смычок.

Коллекции и предметы коллекционирования по минералогии и палеонтологии.

Документы национальных архивных фондов, оригиналы архивных документов.

ВЫВОЗИМЫЕ государственные награды – при наличии документов, подтверждающих награждение ими.

Животные, разрешенные к ввозу/вывозу – при наличии ветеринарного сертификата (Госветнадзор) и сертификата СИТЕС (Орган природы).

Растения, разрешенные к ввозу/вывозу – при наличии акта фитосанитарного контроля (Госслужба по карантину растений) и сертификата СИТЕС (Орган природы).

Служебное и гражданское оружие и боеприпасы к нему, устройства для подачи сигналов, основные части огнестрельного оружия, составные части боеприпасов – при наличии разрешения органов безопасности.

Радиоэлектронные средства и (или) высокочастотные устройства (кроме носимых радиотелефонов сотовых сетей государственных и региональных стандартов), шифровальные (криптографические) средства, специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации – при наличии разрешения Госсвязьнадзора при Органе связи.

Любые грузы животного происхождения при наличии письменного разрешения Главного государственного ветеринарного инспектора.

Товары, перемещаемые в несопровождаемом багаже.

Перечень товаров, разрешенных к вывозу по специальному разрешению.

ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, ПЕРЕМЕЩЕНИЕ КОТОРЫХ ЧЕРЕЗ ГОСУДАРСТВЕННУЮ ТЕРРИТОРИЮ ЗАПРЕЩЕНО БЕЗ НАЛИЧИЯ СПЕЦИАЛЬНОГО РАЗРЕШЕНИЯ.

Оружие и вооружение всякого рода, военных образцов и боеприпасы к нему.

Взрывчатые вещества, сильнодействующие яды.

Наркотические и психотропные вещества, а также приспособления для их употребления.

Движимые предметы, представляющие историческую, художественную, научную или иную культурную ценность, и отнесенные к особо ценным объектам культурного наследия народов, независимо от времени их создания.

Движимые предметы, независимо от времени их создания, охраняемые государством и внесенные в охранные списки и реестры.

Культурные ценности, постоянно хранящиеся в государственных и муниципальных музеях, архивах, библиотеках, других государственных хранилищах культурных ценностей.

Культурные ценности, созданные более 100 лет назад.

Произведения печати и носители информации, подрывающие нравственность населения.

Информация, содержащая секретные сведения, коммерческую тайну, конфиденциальные данные, на печатных, аудиовизуальных и иных носителях информации.

Служебное и гражданское оружие, его основные части, и патроны к нему.

Опасные отходы.

Специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации.

Ядовитые вещества, не являющиеся прекурсорами наркотических средств и психотропных веществ.

Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, за исключением ограниченных количеств наркотических средств и психотропных веществ в виде лекарственных средств для личного применения по медицинским показаниям при наличии соответствующих документов.

Органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты.

При вывозе любым способом:

– Отходы и лом черных и цветных металлов.

– Необработанные драгоценные металлы, лом и отходы драгоценных металлов, руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров, содержащих драгоценные металлы.

– Минеральное сырье (природные необработанные камни).

– Дикорастущее лекарственное сырье (растения, части растений, семена, плоды).

– Дикие живые животные и дикорастущие растения.

При ввозе любым способом:

– Озоно–разрушающие вещества.

Средства защиты растений, запрещенные к ввозу, подпадающие под действие приложений А и В Стокгольмской конвенции о стойких органических загрязнителях.

Орудия добычи (вылова) водных биологических ресурсов.

Этиловый спирт и алкогольная продукция общим объемом более 5 литров.

Обслуживание пассажиров на борту

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ НА БОРТУ.

1. Перечень услуг, предоставляемых пассажирам на борту воздушного судна.

Перевозчик на борту воздушного судна предоставляет пассажиру комплекс услуг в зависимости от типа и оборудования воздушного судна, продолжительности полета, времени суток, в течение которого происходит полет, а также класса обслуживания, указанного в перевозочном документе.

Перевозчик должен обеспечить на борту воздушного судна:

– информирование пассажиров об условиях полета и общих правилах поведения на борту воздушного судна, местах нахождения основных и запасных выходов, об условиях покидания воздушного судна в аварийных ситуациях, а также о местах расположения в салоне воздушного судна индивидуальных средств защиты и надувных трапов;

– предоставление прохладительных и/или горячих напитков и питания;

– первую медицинскую помощь.

2. Порядок предоставления услуг.

На борту воздушного судна во время горизонтального полета пассажирам предоставляется питание в соответствии с классом обслуживания, типом воздушного судна и с учетом продолжительности полета и времени суток.

Предоставление пассажирам прохладительных напитков осуществляется за 20 минут до и через 20–25 минут после окончания обслуживания питанием.

Основной рацион предлагается пассажирам через 1–1,5 часа после взлета.

Горячее питание предоставляется пассажирам при продолжительности полета воздушного судна свыше трех часов и далее каждые четыре часа – в дневное время и каждые шесть часов – в ночное время.

Питание и горячие напитки могут не предоставляться пассажирам воздушных судов на борту воздушного судна, если указанное условие установлено правилами перевозчика и пассажир информирован об условиях обслуживания на борту воздушного судна до заключения договора воздушной перевозки пассажира за исключением случаев, указанных в предыдущем абзаце.

Торговое обслуживание производится в полетах продолжительностью более 1,5 часов и только в дневное время. Торговля прекращается во время обслуживания питанием и в особых случаях полета.

Курение на борту воздушного судна категорически запрещено!

Утверждено Учредителем Компании «ГазТрансНефть» С.И.Шабулдаев